結論ですが
「会計方法」として「現金」「クレジットカード」「電子マネー」「自動精算機」「オンライン決済」などがあります。
この記事は「クリニック経営をしているヒト」に向けて書いています。
医療業務に対する疑問・悩み・不安などが解決できればと思っています。
この記事を読むことで「会計方法」についてわかります。
もっと医療業務を効率できる方法ありませんか?
このような疑問にお答えします。
自分自身、レディースクリニックの院長として…
日々の業務をもっとうまくできないか?
毎回行っている同じような作業なんとかならないか?
もっと効率よくできるでないか?
このような考えで日々送っています。
デジタルトランスフォーメーションという言葉があるように仕事の過程を機械化・自動化しようとする流れがあります。
医療の現場も例外ではありません。
業務が効率良くなると、患者さんの満足度が高まります。
また、従業員の業務負担も減って、本来の業務に集中して取り組むことができます。
会計するのに待ち時間が長いですが、何か良い方法はないだろうか?
今回は「会計方法」について考えてみたいと思います。
「宮の沢スマイルレディースクリニックホームページ」
https://www.miyanosawa-smile-lc.com/
まとめ
会計方法1：現金
会計方法として「現金」を使った方法があります。
「現金」は多くの人が持っており、昔から普及している会計方法です。
おそらく、ほとんどの医療機関では現金での決済に対応している場所がほとんどでしょう。
ただし、現金のやりとりでは、お釣りの間違いが起こる可能性があったり、現金の数えミスによって会計が合わなかったり、高額の医療費がかかる場合には現金を準備していない可能性があり注意が必要です。
また、現金管理のためのレジや会計機、金庫などが必要となります。
会計方法として「現金」を使った方法があります。
会計方法2：クレジットカード
会計方法として「クレジットカード」を使った方法があります。
高額の医療費がかかる場合には「クレジットカード」による決済がよく使われます。
ただし、「クレジットカード」決済では、カード端末が必要だったり、カード会社に手数料がかかるというデメリットがあります。
また、後からクレジットカード会社に売上金を自社に振り込むよう手続きが必要になってきます。
さらに、与信情報がとれない場合には、クレジットカードでの決済ができない場合もあり注意が必要です。
会計方法として「クレジットカード」を使った方法があります。
会計方法3：電子マネー
会計方法として「電子マネー」を使った方法があります。
電子マネーを利用すると、手軽に決済でき、時間短縮につながります。
また、患者さんの様々な支払方法のニーズに対応することになります。
しかし、電子マネーにはさまざまな種類があり、全てをカバーするには困難ですし、すべての支払方法を把握するにはとても労力がかかります。
また、後から電子マネー会社に売上金を自社に振り込むよう手続きが必要になりますが、請求先が多くなると、その事務手続きが煩雑になります。
さらに、電子マネーに対応する端末を導入したり、アプリを入れたりと初期設定に手間がかかります。
会計方法として「電子マネー」を使った方法があります。
会計方法4：自動精算機
会計方法というか会計手段として「自動精算機」を使った方法があります。
自動精算機には、完全セルフのものから、セミセルフのものまでさまざまあります。
完全セルフのものであれば、患者さんがご自身で会計を済ませることができるため、スタッフの労力が短縮されます。
また、お釣り間違いはほぼ起こりませんし、現金売上を自動で計算してくれるので毎日の日計作業を楽にこなすことが出来ます。
ただし、患者さんが使い方に慣れていないと会計するのに時間がかかってしまったり、間違えて異物(金属のお守り、ゲームのコイン、石など)を入れてしまうと故障する原因となります。
さらに、自動精算機を置いておくスペースを確保する必要が出てきます。
当院では、スペースの問題からセミセルフのものを使っていますが、会計の労力はだいぶおさえられており、毎日の日計作業もスムーズにできており満足しています。
会計手段として「自動精算機」を使った方法があります。
会計方法5：オンライン決済
会計方法というか会計手段として「オンライン決済」を使った方法があります。
オンライン決済を利用すれば、患者さんは診療が終わった後、会計をせずに帰宅することができます。診療の終わった後の会計までの待ち時間によるストレスから解放されるでしょう。
ただし、オンライン決済では、決済会社との契約が必要だったり、手数料が高かったりします。また、後から会計金額の修正が必要となった場合に手続きが煩雑になってしまいます。
会計手段として「オンライン決済」を使った方法があります。
まとめ
今回は「会計方法」について説明しました。
医療業務をできるだけスリム化、自動化することによって、業務が効率良くなると、患者さんの満足度が高まります。
また、従業員の業務負担も減って、本来の業務に集中して取り組むことができます。
患者さんへの心遣いや寄り添いなど人にしかできない業務に集中することにつながります。
この記事によって、「会計方法」の医療業務について理解が深まり、一人でも多くの人に役に立つことを願っています。
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